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Cartões de Crédito e Rent a Car

cartões de crédito

Para efectuar um pagamento no nosso site é possível utilizar alguns tipos de cartões de débito. É ainda possível utilizar um cartão de crédito cujo titular não seja a pessoa em nome de quem a reserva é feita. Por vezes, tal pode conduzir a mal-entendidos relativamente à necessidade de um cartão de crédito para levantar o veículo.

Independentemente da forma de pagamento utilizada para efectuar o pagamento online, é NECESSÁRIO apresentar um cartão de crédito para levantar o veículo. É ainda necessário que esse cartão de crédito esteja em nome do TITULAR do aluguer. Não é necessário que seja o mesmo cartão utilizado para efectuar a reserva mas, mais uma vez, é necessário que cumpra os seguintes requisitos:

a) que seja um Cartão de Crédito;
b) que esteja em nome do Condutor Principal conforme consta do voucher.

A obrigatoriedade da apresentação de um cartão de crédito prende-se com a necessidade de a empresa local bloquear um depósito de segurança no cartão. O montante do depósito não é realmente cobrado ao cartão, apenas bloqueado, e o valor volta a ser libertado após a devolução do veículo, desde que este seja devolvido nas mesmas condições em que foi alugado.

Para que o valor em causa possa ser bloqueado, tem de ter crédito suficiente no cartão. O valor do depósito toma normalmente a forma da Franquia + Combustível + IVA, mas pode ser por vezes um valor superior ou inferior. Se o valor do depósito não estiver indicado no seu voucher e quiser saber o que esperar, pode sempre telefonar ao nosso centro de reservas e os nossos agentes terão o maior gosto em fornecer-lhe quaisquer informações.

Excepções: por vezes, para algumas categorias, são necessários dois cartões de crédito. Normalmente tal acontece com carros desportivos ou de luxo. Antes de efectuar uma reserva, pode consultar os requisitos de cartões crédito para um veículo específico nos Termos e Condições do nosso motor de pesquisa.

O que sucede se não tiver um cartão de crédito quando for levantar o veículo?
Normalmente, a empresa local requer que na ausência de um cartão de crédito, o cliente adquira um seguro adicional para reduzir o montante da franquia, tornando desnecessário o depósito. Numa situação normal, os seguros oferecidos ao balcão são OPCIONAIS, mas neste caso o cliente seria obrigado a aceitá-lo para poder levantar o veículo.

Em algumas situações, é ainda possível que na ausência de um cartão de crédito a empresa local simplesmente recuse o veículo ao cliente. Tal nunca é agradável, nem para os nossos clientes nem para nós, mas a Auto Europe não controla as políticas de aluguer das diferentes empresas com quem trabalha. Consequentemente, tentamos ao máximos que os nossos clientes estejam tão informados quanto possível dos requisitos locais e da documentação necessária.

Se não tiver um cartão de crédito e ainda assim quiser alugar um carro, pedimos que telefone para o nosso centro de reservas (número verde 800 780 088) e os nossos agentes farão todo o possível para o ajudar a seleccionar uma empresa local que o permita.

Espero que tenha achado este artigo útil. Caso tenha quaisquer dúvidas ou questões, pode deixar comentários na secção abaixo ou visitar-nos no Facebook ou Twitter.

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14 Responses to Cartões de Crédito e Rent a Car

  1. nelson rodrigues says:

    não tenho cartão de credito mas gostaria de alugar um carro para as minhas ferias o que posso fazer?

  2. Caro Sr. Nelson,

    Antes de mais gostaria de pedir-lhe desculpa pelo atraso na resposta à sua pergunta.

    Normalmente tal não é possível, visto o pagamento online ter de ser feito com um cartão de crédito. Para além disso, a maior parte das empresas com que trabalhamos requer a apresentação de um cartão de crédito em nome do condutor principal aquando do levantamento do veículo, sendo nesse cartão bloqueado o montante do depósito de segurança. Sugiro-lhe que entre em contacto com a nossa central de reservas através do número 800 780 088 e um dos nossos agentes poderá tentar ajudá-lo a encontrar uma solução alternativa.

    Atenciosamente,
    Elisângela
    Auto Europe

  3. Valter says:

    Boas,

    Nem sempre.

    Já aluguei uma viatura e fiz a compra online e a reserva da franquia em bloqueamento com um cartao pre pago, Terá que ter saldo suficiente. O mesmo se passa com cartao de credito se nao tiver saldo nao dá.

  4. Diogo Pereira says:

    Desconhecia a tremenda dificuldade em alugar um carro sem cartão de crédito. Deixo uma plataforma online onde se pode comparar a oferta de cartões de crédito em Portugal ComparaJá.pt

  5. Claudio ferreira says:

    Boas tardes. Gostava de saber se podemos levantar dinheiro tendo apenas esse valor bloqueado no cartão. Obrigado

  6. Boa tarde Claudio Ferreira,

    Normalmente quando o depósito é bloqueado pela empresa de aluguer não é possível levantar esse montante (ou utilizá-lo para pagamentos). No entanto, isso pode variar dependendo da instituição bancária. Peço-lhe por isso que entre em contacto com o seu banco relativamente a essa situação. Eles poderão informar-lhe se é possível utilizar o dinheiro, mesmo estando bloqueado como depósito de segurança.

    Atenciosamente
    Elisângela
    Auto Europe

  7. Pingback: Como poupar dinheiro ao alugar um carro | Auto Europe Portugal

  8. weslei says:

    ola gostaria de alugar um veiculo mas não possuo cartão de credito como faco

  9. weslei says:

    aguardo

  10. Jenifer Pinho says:

    Prezado Weslei,

    obrigado pelo seu pedido. A Auto Europe é uma empresa intermediária de aluguer de carros tendo parceira com muitas empresas de rent a car locais. a maioria das empresa exige a apresentação de cartão de crédito no momento do levantamento do carro para se efectuar o bloqueio da caução. Contudo, já existem algumas empresas que podem aceitar o cartão de débito. Nessas situações a empresa pode pedir para se pagar um seguro extra por forma a eliminar a caução. Para saber se existe essa possibilidade para o local onde deseja ir aconselhamos a que contacte a nossa central de reservas através do nosso email ptres@autoeurope.de ou número gratuito para Portugal 800 180 408. Também pode fazer uma simulação online no nosso site http://www.autoeurope.pt e nos termos e condições da reserva informa se é possível fazer o levantamento do carro com cartão de débito.
    Muito obrigada,
    Jenifer
    Auto Europe

  11. Janaira says:

    Tenho minha conta bloqueada pela finanças mais tenho saldo nela eh possível alugar um carro pois. Consigo levantar o dinheiro ?

  12. Jenifer Pinho says:

    Cara sra Janaira,
    sobre esse assunto terá de contactar o seu banco para saber se o cartão de crédito associado à conta está activo e pode ser utilizado no aluguer de um carro.
    muito obrigada,
    Jenifer
    Auto Europe

  13. Bruno says:

    Bom dia, queirá pedir um apoio porque vou ao portugal queria alugar um carro mas tenho cartao dr crédito, só uso cartão de berbito,

  14. Jenifer Pinho says:

    Caro sr Bruno,

    obrigada pela sua mensagem.
    Normalmente a maioria da empresas de aluguer exige um cartão de crédito para fazerem o bloqueio da caução de segurança. Contudo, existem algumas empresas que podem aceitar cartão de débito. Pode ter de fazer um seguro extra nessas situações. Mas tudo depende onde deseja fazer o aluguer e se existe alguma empresa nesse local que aceite cartão de débito. Para uma melhor assistência aconselho a que contacte o nosso departamento de reservas no email ptres@autoeurope.de
    saudações,
    Jenifer,
    Auto Europe.

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